Algemeen
Wij bieden alleen een retouroptie bij serieuze gemiste fouten of verkeerd geleverde items. Wij verkopen 2e-handskleding en dus is dit vanuit standaard al niet retourneerbaar. Dit kan alleen bij contact opnemen en foto’s aanleveren van de fout geleverde items.
Wij werken met een retourtijd tot 14 dagen na levering. Alle klachten of verzoeken met betrekking tot bestellingen na deze periode, zullen komen te vervallen.
Terugbetalingen
Zodra de items terug geleverd zijn bij ons bedrijf en gecheckt zijn op uw klachten, wordt de terugbetaling aangeboden.
Terugbetaling nog niet binnen?
Als de betaling na enkele werkdagen niet binnen is, neem contact met onze klantenservice op via het telefoon nummer of e-mail. Ons team gaat er dan achter aan en neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Kortingsitems
Pakketten met kortingen kunnen helaas niet geretourneerd worden. Dit geldt voor alle kortingen.
Retourneringen
Om je pakket terug te sturen naar ons kantoor neem contact met ons op, dan leveren wij u onze gegevens aan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de retour verzendkosten en deze zult u dus zelf op u aan moeten nemen.
Hulp nodig?
Neem dan contact op met ons team via Info@ervintageclothing.nl